Elxis CMS Forum

Ελληνικό Forum => Διαχείριση => Topic started by: gkont2 on July 30, 2014, 20:27:11

Title: Πρόβλημα με το ανοιγμα της ιστοσελίδας μου
Post by: gkont2 on July 30, 2014, 20:27:11

Γειά σας
Τώρα και κάμποσο καιρό έχω πρόβλημα με το άνοιγμα της ιστοσελίδας μου στο Σχολικό δίκτυο !!
Μου εφανίζει ο Mozila το παρακάτω μήνυμα :
Internal Server Error

The server encountered an internal error or misconfiguration and was unable to complete your request.

Please contact the server administrator, root@localhost and inform them of the time the error occurred, and anything you might have done that may have caused the error.

More information about this error may be available in the server error log.

Απευθύνθηκα στο σχολικό δίκτυο αλλα απάντηση δεν πήρα.
Σε υποφάκελο που υπάρχει σελίδα χωρίς χρήση MySql λειτουργεί κανονικά -->www.gkont.mysch.gr/erophile
Η Διεύθυνση μου είναι www.gkont.mysch.gr
Χρησιμοποιώ elxis 4.x
Τη βοήθειά σς ήθελα
Ευχαριστώ εκ των προτέρων   Γιάννης Κονταξάκης

Title: Re: Πρόβλημα με το ανοιγμα της ιστοσελίδας μου
Post by: datahell on July 30, 2014, 21:05:37

Το internal server error είναι πολύ γενικό σφάλμα, από αυτό και μόνο δεν μπορούμε να καταλάβουμε και πολλά.  Δεν κατάλαβα αν εγκατέστησες το elxis και μετά σου εμφάνισε σφάλμα, ή το μετέφερες από το pc σου, ή δούλευε κανονικά αλλά κάποια στιγμή εμφάνισε σφάλμα ΧΩΡΙΣ εσύ να αλλάξεις κάτι, ή κάτι άλλο. Ίσως είναι θέμα permissions κάποιων αρχείων και κυρίως του index.php ή του γονικού φακέλου. Δώσε μας λεπτομέρειες για το ιστορικό του site και του πως εμφανίστηκε το σφάλμα. Μπορείς επίσης να δεις το error.log αν έχεις πρόσβαση, θα γράφει κάτι για το αίτιο του προβλήματος. Συνήθως δεν είναι τίποτα σοβαρό και λύνεται εύκολα αλλά πρέπει πρώτα να βρεις τι το δημιουργεί και γι αυτό θέλεις τα logs. Αλλιώς πας στα permissions, μετά στο htacess και αν δεν βρεις τίποτα συνεχίζεις με debug.

Title: Re: Πρόβλημα με το ανοιγμα της ιστοσελίδας μου
Post by: Dimitris Kanatas on July 30, 2014, 22:32:57

Δεν μπορείς να κάνεις πολλά πράγματα παρά να ανοίξεις δελτίο (http://helpdesk.sch.gr/)...

Δέχονται πολλά χτυπήματα...  :(

Title: Re: Πρόβλημα με το ανοιγμα της ιστοσελίδας μου
Post by: gkont2 on July 31, 2014, 08:55:59

Κατ΄αρχήν ευχαριστώ datahell  για το ενδιαφέρον
Η ιστοσελίδα λειτουργούσε κανονικά.Χωρίς τη δική μου παρέμβαση συνέβη αυτό.
Δεν μπορώ να θυμηθώ αν ήταν πριν την αναβάθμιση της php ή μετά.
Το error.log  εχει συνεχώς την παρκάτω καταχώριση:
[2014-07-01 14:34:58]    ERROR 404 (Page not found). Reference code: E404-CCON-0004
URL: gkont2/index.php?option=com_content&task=view&id=31&Itemid=21

[2014-07-01 15:27:07]    ERROR 404 (Page not found). Reference code: E404-CCON-0005
URL: gkont2/
Έχω πρόσβαση στο χώρο της ιστοσελίδας users.sch.gr/gkont2 με FileZila και μπορώ να δώ τα αρχεία μου
Η αλήθεια είναι ότι δεν μπορώ να καταλάβω ακριβώς απο το error.log   τί πρέπει να κάνω . Κάποιο page δεν βρίσκει ....
Τη βοήθειά σας ....

Title: Re: Πρόβλημα με το ανοιγμα της ιστοσελίδας μου
Post by: Dimitris Kanatas on July 31, 2014, 09:31:29

Δεν είναι κάτι που οφείλεται σε κάποια ενέργεια που έκανες εσύ. Είναι συχνό το φαινόμενο του "500" και λύνεται μονάχα αν ανοίξεις ένα δελτίο στην υποστήριξη. Κανονικά σε απαντούν αμέσως... δε ξέρω αν τώρα το καλοκαίρι υπάρχει κάποια καθυστέρηση...

Title: Re: Πρόβλημα με το ανοιγμα της ιστοσελίδας μου
Post by: webgift on August 02, 2014, 16:48:35

Από ότι φαίνεται ατύχησες μιας και το έκλεισαν το μαγαζί για καλοκαιρινές διακοπές ;)
Άντε και στα δικά μας :)

Title: Re: Πρόβλημα με το ανοιγμα της ιστοσελίδας μου
Post by: rentasite on August 11, 2014, 13:56:53

Υπάρχει περίπτωση, ο browser ενός επισκέπτη να βλέπει την προηγούμενη/παλιά έκδοση μιας σελίδας (λόγω cache) και αυτό να αναζητάει π.χ. κάποια εικόνα που δεν υπάρχει πλέον, με αποτέλεσμα το Error Log του Elxis να φορτώνει μηνύματα σφάλματος;

Λαμβάνω το παρακάτω μήνυμα πολύ συχνά, ενώ το συγκεκριμένο .jpg δεν θα πρέπει να υφίσταται πλέον:

[2014-08-10 22:15:40]    ERROR 404 (Page not found). Reference code: E404-CCON-0004
URL: xxxxxxxxxx.jpg

Title: Re: Πρόβλημα με το ανοιγμα της ιστοσελίδας μου
Post by: datahell on August 11, 2014, 20:08:43

Μπορεί να είναι μία εικόνα που υπήρχε παλιά και την οποία έχει χρησιμοποιήσει κάποιος σε κάποιος άλλο site (δες τον referer στα logs του server), ή κάποια εικόνα που έχει καταχωρηθεί από το google, ή αν η εικόνα έχει περίεργο όνομα μπορεί να είναι σκανάρισμα από hackers που ψάχνουν για ευπάθειες στα site. Αν έδινες ολόκληρη την διαδρομή (χωρίς το domain) ίσως μπορούσαμε να καταλάβουμε περισσότερα.

Title: Re: Πρόβλημα με το ανοιγμα της ιστοσελίδας μου
Post by: rentasite on August 11, 2014, 20:46:28

Δεν υπάρχει διαδρομή Γιάννη. Είναι μια εικόνα, στο public_html της εγκατάστασης. Μάλλον η περίπτωση μου, υπόκειται στο παρακάτω

Quote

Μπορεί να είναι μία εικόνα που υπήρχε παλιά και την οποία έχει χρησιμοποιήσει κάποιος σε κάποιος άλλο site

Ευχαριστώ! :)

Title: Re: Πρόβλημα με το ανοιγμα της ιστοσελίδας μου
Post by: datahell on August 11, 2014, 21:25:32

Σε αυτή την περίπτωση ξέρεις τι κάνεις ε; Βάζεις στη θέση της μία εικόνα μαμακία ή μία δική σου διαφήμιση και άστους να γίνουν ρόμπα. Μπορεί να το ανακαλύψουν μετά από ένα χρόνο, μπορεί και ποτέ ;D

Χρυσός κανόνας: ΠΟΤΕ δεν χρησιμοποιούμε εικόνες, css και javascript που έχουν πηγή εξωτερικό site. Τα αντιγράφουμε στο site μας και χρησιμοποιούμε τοπικό σύνδεσμο. Ειδικά με την javascript τίθεται και τεράστιο θέμα σφαλείας. Ούτε καν αρχεία που έρχονται από το google που βλέπω σε κάτι site και τρελαίνομαι.

Title: Re: Πρόβλημα με το ανοιγμα της ιστοσελίδας μου
Post by: rentasite on August 11, 2014, 21:44:18

Quote from: datahell on August 11, 2014, 21:25:32

Σε αυτή την περίπτωση ξέρεις τι κάνεις ε; Βάζεις στη θέση της μία εικόνα μαμακία ή μία δική σου διαφήμιση και άστους να γίνουν ρόμπα. Μπορεί να το ανακαλύψουν μετά από ένα χρόνο, μπορεί και ποτέ ;D

Μόλις ανακάλυψα ότι καλούν ολόκληρη παλιά στατική (html) σελίδα μου, με αποτέλεσμα να γεμίζει το log file. Θα βρω ποιος είναι και θα γελάσουμε... ;)

Ευχαριστώ για τις συμβουλές!