Elxis CMS Forum
Ελληνικό Forum => Πρόσθετα => Topic started by: escapeur on January 28, 2010, 22:23:22
-
Γειά σας και πάλι.
Δε μπορώ να βρώ πως γίνετε να κάνει κανείς κράτηση χωρίς να είσαι συνεδεμένος χρήστης!
Θέλω δηλαδή να μπορεί να κάνει κανείς κράτηση, χωρίς να χρειαστεί να κάνει log in.
Στο παλαιότερο ios reservations είχα βρεί την επιλογή. Σε αυτό όχι.
Συγνωμη αν σας κούρασα σήμερα!
-
Το IOS Reservations 3 απαιτεί αυτός που θα κάνει την κράτηση να εγγραφεί.
Η διαδικασία εγγραφής είναι μέρος της διαδικασίας κράτησης, δηλ. είναι γρήγορη και δεν χρειάζεται επαλήθευση e-mail, κλπ.
-
Το IOS Reservations 3 απαιτεί αυτός που θα κάνει την κράτηση να εγγραφεί.
Η διαδικασία εγγραφής είναι μέρος της διαδικασίας κράτησης, δηλ. είναι γρήγορη και δεν χρειάζεται επαλήθευση e-mail, κλπ.
AYTO ΑΛΛΑΖΕΙ ΟΛΗ Η ΦΙΛΟΣΟΦΙΑ ΤΟΥ WEBSITE KAI MEIΩΝΕΙ ΤΙΣ ΠΙΘΑΝΟΤΗΤΕΣ ΝΑ ΓΙΝΕΙ ΚΡΑΤΗΣΗ ΤΟΥΛΑΧΙΣΤΟΝ ΣΤΟ ΜΙΣΟ.ΑΠΟΔΕΔΕΙΓΜΕΝΑ.
ΚΑΝΕΝΑΣ ΔΕ ΘΑ ΚΑΝΕΙ ΚΡΑΤΗΣΗ ΣΕ ΕΝΑ ΣΙΤΕ ΣΤΟ ΟΠΟΙΟ ΠΡΕΠΕΙ ΠΡΩΤΑ ΝΑ ΚΑΝΕΙ ΕΓΓΡΑΦΗ!
H ΕΓΓΡΑΦΗ ΣΕ ΣΙΤΕ ΠΟΥ ΠΟΥΛΑΝΕ ΔΩΜΑΤΙΑ ΞΕΝΟΔΟΧΕΙΩΝ ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΕΙΤΕ ΟΤΑΝ ΠΟΥΛΑΣ ΔΩΜΑΤΙΑ ΧΟΝΔΡΙΚΗ ΣΕ ΤΟΥΡΙΣΤΙΚΟΥΣ ΠΡΑΚΤΟΡΕΣ.ΚΑΙ ΣΕ ΚΑΜΙΑ ΠΕΡΙΠΤΩΣΗ ΛΙΑΝΙΚΗ ΣΕ ΠΕΛΑΤΕΣ ΜΕΜΟΝΩΜΕΝΟΥΣ ΔΙΑΔΙΚΤΥΟΥ.
ΔΕΝ ΥΠΑΡΧΕΙ ΤΡΟΠΟΣ ΝΑ ΑΛΛΑΞΕΙ? ΝΑ ΠΕΙΡΑΞΟΥΜΕ ΚΑΤΙ ΕΣΤΩ?
ΕΑΝ ΟΧΙ ΕΠΕΙΓΟΝΤΟΣ NA ΕΠΙΣΤΡΕΨΩ ΣΤΗ ΠΡΟΗΓΟΥΜΕΝΗ ΕΚΔΟΣΗ ΤΟΥ RESERVATIONS!
-
Έχεις δοκιμάσει να γραφτείς για να δεις την διαδικασία; Το μόνο που σου ζητάει επιπλέον εκεί που βάζεις τα στοιχεία σου, που έτσι κι αλλιώς θα τα βάλεις, είναι να γράψεις ένα username και ένα password. Δεν νομίζω να είναι τόσο τραγικό. Δεν ζητάει επαλήθευση, δεν κόβει την διαδικασία κράτησης, δεν σου στέλνει e-mail ενεργοποίησης. Η εγγραφή είναι μέρος της διαδικασίας κράτησης.
Αν οι πελάτες δεν έκαναν εγγραφή πολλές από τις λειτουργίες του IOS Reservations δεν θα μπορούσαν να δουλεύψουν με χαρακτηριστικές περιπτώσεις το ιστορικό κρατήσεων και την δυνατότητα ακύρωσης μίας κράτησης.
-
Κατ΄εμε σημαντικό κριτήριο είναι να εγγράφετε ο χρήστης.
Και ένα παραπάνω με τον απλούστερο τρόπο που χρησιμοποιεί το IOS Reservation έτσι όπως αναφέρει ο Γιάννης παραπάνω.
Με τον τρόπο αυτόν θα μπορείς να κρατάς ένα όνομα ή ένα E-mail και θα γνωρίζεις σε περιπτώσεις που κάτι συμβεί να ενημερώσεις τον πελάτη του Ξενοδοχείου.
-
Κατ΄εμε σημαντικό κριτήριο είναι να εγγράφετε ο χρήστης.
Και ένα παραπάνω με τον απλούστερο τρόπο που χρησιμοποιεί το IOS Reservation έτσι όπως αναφέρει ο Γιάννης παραπάνω.
Με τον τρόπο αυτόν θα μπορείς να κρατάς ένα όνομα ή ένα E-mail και θα γνωρίζεις σε περιπτώσεις που κάτι συμβεί να ενημερώσεις τον πελάτη του Ξενοδοχείου.
Kαι φυσικά είναι σωστό να εγγράφεται ο χρήστης για παρακολούθηση ιστορικών κρατήσεων ακύρωση/αλλαγή κτλ κτλ. Ισως να μη το έθεσα σωστά.
Να εγγράφεται αλλά όχι λέγοντας του πρέπει να δημιουργήσετε λογαριασμό.
Αλλά να περνα τα στοιχεία του ως απαραίτητο βήμα για τη κράτηση.
Δηλαδή:
ΨΑΧΝΕΙ ΞΕΝΟΔΟΧΕΙΟ ΚΑΙ ΗΜΕΡΟΜΗΝΙΕΣ. ΤΟ ΒΡΙΣΚΕΙ ΚΑΙ ΠΑΕΙ ΝΑ ΚΑΝΕΙ ΚΡΑΤΗΣΗ.
ΕΚΕΙ ΛΟΙΠΟΝ ΑΝΤΙ ΝΑ ΤΟΥ ΛΕΕΙ ΚΑΝΕ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟ ΓΙΑ ΝΑ ΜΠΟΡΕΣΕΙΣ ΝΑ ΚΑΝΕΙΣ ΚΡΑΤΗΣΗ , ΝΑ ΤΟΥ ΕΧΕΙ ΤΗ ΦΟΡΜΑ ΚΑΙ ΝΑ ΣΥΜΠΛΗΡΩΝΕΙ ΤΑ ΣΤΟΙΧΕΙΑ, ΟΝΟΜΑ, ΤΗΛΕΦΩΝΑ, ΠΙΣΤΩΤΙΚΕΣ ΚΑΙ ΠΑΕΙ ΛΕΓΟΝΤΑΣ.
ΑΦΟΥ ΤΑ ΣΥΜΠΛΗΡΩΣΕΙ ΑΥΤΑ, ΝΑ ΤΟΥ ΕΧΕΙ ΤΗΝ ΑΠΑΡΑΙΤΗΤΗ ΦΟΡΜΑ ΓΙΑ ΝΑ ΚΑΝΕΙ ΤΟ LOGIN. ΔΗΛΑΔΗ ΝΑ ΒΑΛΕΙ ONOMA XRHSTH ΚΑΙ ΚΩΔΙΚΟ ΠΡΟΣΒΑΣΗΣ ΜΕ ΤΗ ΣΗΜΕΙΩΣΗ ΥΠΟΧΡΕΑΤΙΚΑ ΠΕΔΙΑ ΓΙΑ ΝΑ ΜΠΟΡΕΙ ΝΑ ΠΑΡΑΚΟΛΟΥΘΗΣΕΙ ΤΟ ΙΣΤΟΡΙΚΟ ΤΗΣ ΚΡΑΤΗΣΗΣ, ΝΑ ΤΗΝ ΑΛΛΑΞΕΙ ΚΤΛ ΚΤΛ.
ΚΑΠΩΣ ΕΤΣΙ.
ΟΤΑΝ ΠΡΙΝ ΚΑΝΕΙΣ ΤΗ ΚΡΑΤΗΣΗ, ΣΕ ΥΠΟΧΡΕΩΝΕΙ ΣΤΗ ΔΗΜΙΟΥΡΓΙΑ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥ TOTE ΜΕΙΩΝΟΝΤΑΙ ΚΑΤΑ ΠΟΛΥ ΟΙ ΠΙΘΑΝΟΤΗΤΕΣ ΓΙΑ ΚΡΑΤΗΣΗ.
ΕΝΑΙ ΒΕΒΑΙΟ.
ΑΥΤΗ ΕΙΝΑΙ Η ΔΟΥΛΕΙΑ ΜΟΥ.
ΕΙΜΑΙ ΑΣΧΕΤΟΣ ΑΠΟ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΙΣΜΟ ΑΛΛΑ Η ΨΥΧΟΛΟΓΙΑ ΤΟΥ ΠΕΛΑΤΗ ΟΣΟΝ ΑΦΟΡΑ ΤΙΣ ONLINE KΡΑΤΗΣΕΙΣ ΤΗ ΨΙΛΟΞΕΡΩ.
-
Από ότι καταλαβαίνω αναφέρεσαι από θέμα marketing.!
Καταλαβαίνω πως το εννοείς.!
Τώρα τα παιδιά είναι και οι περισσότερο ειδικοί να σου προτείνουν λύσεις - αλλαγές μιας και εγώ προς το παρών δεν έχω χρησιμοποιήσει την εφαρμογή.
-
Από ότι καταλαβαίνω αναφέρεσαι από θέμα marketing.!
Καταλαβαίνω πως το εννοείς.!
Τώρα τα παιδιά είναι και οι περισσότερο ειδικοί να σου προτείνουν λύσεις - αλλαγές μιας και εγώ προς το παρών δεν έχω χρησιμοποιήσει την εφαρμογή.
Η εφαρμογή είναι πάρα πολυ καλή. Εξαιρετική θα ελεγα.
Απλά αυτό με τον λογαριασμό είναι σημαντικό.
-
Δούλεψα την προηγούμενη έκδοση που μπορούσες να κάνεις κράτηση χωρίς εγγραφή και νομίζω ότι και οι δύο μεθόδους έχουν πλεονεκτήματα και μειονεκτήματα.
Νομίζω ότι είναι καλύτερα με τον νεότερο τρόπο μίας που έχει ενσωματωθεί η δυνατότητα αποστολής email χωρίς να στέλνει καθόλου προσωπικά στοιχεία καθώς και αυτός που θέλει να κάνει την κράτηση θα την κάνει.
Πλεονέκτημα της υποχρεωτικής εγγραφής είναι η δυνατότητα ακύρωσης από τον πελάτη χωρίς να χρειαστεί να στείλει email στον διαχειριστή εάν την έκανε σαν επισκέπτης καθώς επίσης και των σχολίων μόνο σε όσους έχουν κάνει κράτηση αποφεύγοντας παρατράγουδα από καλοπροαίρετους.
-
Δούλεψα την προηγούμενη έκδοση που μπορούσες να κάνεις κράτηση χωρίς εγγραφή και νομίζω ότι και οι δύο μεθόδους έχουν πλεονεκτήματα και μειονεκτήματα.
Νομίζω ότι είναι καλύτερα με τον νεότερο τρόπο μίας που έχει ενσωματωθεί η δυνατότητα αποστολής email χωρίς να στέλνει καθόλου προσωπικά στοιχεία καθώς και αυτός που θέλει να κάνει την κράτηση θα την κάνει.
Πλεονέκτημα της υποχρεωτικής εγγραφής είναι η δυνατότητα ακύρωσης από τον πελάτη χωρίς να χρειαστεί να στείλει email στον διαχειριστή εάν την έκανε σαν επισκέπτης καθώς επίσης και των σχολίων μόνο σε όσους έχουν κάνει κράτηση αποφεύγοντας παρατράγουδα από καλοπροαίρετους.
Φίλε το IOs ειναι εξαιρετικό οπως ειπα πριν και δεν ειμαι εγώ ικανός να το κρίνω αφυψηλού, διοτι τη δουλεια που εχουν κανει ουτε κατα διανοια δε μπορω να τη κανω εγώ. Δεν ειναι αυτο το πνευμα των τοποθετησεων μου, για να μη παρεξηγηθώ κιολας
-
escapeur τώρα το έθεσες πιο σωστά. Εντάξει, αυτό μπορεί να γίνει σε μία μελλοντική αναβάθμιση, δηλαδή η διαδικασία εγγραφής να γίνει ακόμα πιο "διάφανη" αλλά θα παραμείνει υποχρεωτική για τους λόγους που εξήγησα. Πρόσεξε επίσης ότι ο πελάτης ΔΕΝ ΧΡΕΙΑΖΕΤΑΙ ΝΑ ΚΑΝΕΙ LOGIN! Το IOS Reservations μετά την εγγραφή του τον κάνει login από μόνο του... Οπότε αυτό το βήμα δεν υπάρχει. Η εγγραφή+σύνδεση είναι μόλις ένα βήμα στη διαδικασία της κράτησης. Θα ενσωματώσω σε μελλοντική αναβάθμιση (δεν έχω χρόνο τώρα) την εγγραφή/σύνδεση στη φόρμα που γράφει τα προσωπικά του στοιχεία ώστε να εξαλείψω εντελώς αυτό το βήμα. Το μόνο που θα φαίνονται θα είναι 2 επιπλέον πεδία (Username/password).
Επίσης σημειώστε το εξής: μέσα στην άνοιξη θα είναι διαθέσιμος και ο IOSR Connector που θα επιτρέπει, μεταξύ άλλων, την κράτηση και σε μη-εγγεγραμμένους χρήστες.
-
EDIT.. παράλληλο post με datahell... δε πειράζει αυτά που έγραψα ισχύουν γενικότερα
Η εφαρμογή είναι πάρα πολυ καλή. Εξαιρετική θα ελεγα.
Απλά αυτό με τον λογαριασμό είναι σημαντικό.
βασικά η διαδικασία δεν έχει ιδιαίτερη διαφορά... μόνο 2 πεδία εξτρά υπάρχουν για δημιουργία του λογαριασμού!!!
ΑΥΤΟ ΠΟΥ ΠΡΟΒΛΗΜΑΤΙΖΕΙ - ΕΚΕΙ ΕΧΕΙ ΔΙΚΙΟ Ο ΒΑΣΙΛΗΣ - ΕΙΝΑΙ ...
το γεγονός ότι η διαδικασία παρουσιάζεται ως εγγραφή στο πελάτη... εγγραφή για να κάνετε κράτηση ... συνδεση για να δείτε την κατάσταση της κράτησης κτλ...
συνδεση-εγγραφή-συνδεση κτλ.. κτλ....
ΑΝ ΠΕΡΙΟΡΙΣΟΥΜΕ ΚΑΙ ΣΤΗ ΣΥΝΕΧΕΙΑ ΑΛΛΑΞΟΥΜΕ ΟΛΕΣ ΑΥΤΕΣ ΤΙΣ ΛΕΞΕΙΣ-ΕΝΝΟΙΕΣ ΜΕ ΑΛΛΕΣ...
1- δεν αναφέρουμε πουθενά τα μηνύματα -> "πρέπει να συνδεθείτε για να δείτε ή να κάνετε κράτηση.. "
2- αλλάξουμε τη λέξη "λογαριασμό" με άλλες πχ "Καρτέλα-πελάτη" ... "εγγραφή χρήστη" => "Δημιουργία καρτέλας"
όταν φτάσει στην τελική ευθεία(να κάνει τη κράτηση) ο πελάτης δεν θα του ζητήσουμε να γίνει xρήστης στο site για να κάνει κράτηση
αντίθετα θα τον ρωτήσουμε... έχετε καρτέλα πελάτη? όχι? άνοιγμα καρτέλας πελάτη κτλ...
και εκεί χωρίς καν να το καταλάβει θα έχει εγγραφεί
καρτέλα με τα στοιχεία του παντού συμπληρώνει δεν θα του κακο-φανεί καθόλου!... απλά τώρα έχει 2 πεδία ακόμα...
αν δώσεις στο πελάτη να καταλάβει ότι δεν γίνεται χρήστης αλλά πελάτης το θέμα έληξε!
ΤΟ ΘΕΜΑ ΕΙΝΑΙ all about ΠΩΣ ΘΑ ΤΟ ΘΕΣΕΙΣ ΣΤΟ ΠΕΛΑΤΗ
Υγ. το σύστημα δεν έχει ψεγάδι μεταφράσεων κτλ... όπως είναι είναι σωστό για ευρεία χρήση... από εκεί και πέρα είναι θέμα πολιτικής του κάθε hotel-portal πώς θα περάσει το μήνυμα που θέλει να περάσει στο πελάτη
-
Όταν ξεκίνησα να φτιάχνω το reservations (έκδοση 1.x) ήξερα ελάχιστα από τις ανάγκες των ξενοδοχείων. Στην πορεία με γνώμονα τις αιτήσεις των χρηστών βελτιώθηκε το σύστημα και θεωρώ πως η έκδοση 3.x είναι εξαιρετική. Σίγουρα υπάρχει ακόμα χώρος για περαιτέρω βελτιώσεις και σίγουρα όσες βελτιώσεις και να γίνουν θα υπάρχουν περιπτώσεις που δεν θα σε καλύψει απόλυτα καθώς από ξενοδοχείο σε ξενοδοχείο οι ανάγκες μπορεί να διαφέρουν αρκετά και μερικά ξενοδοχεία έχουν πολύ ιδιαίτερες ανάγκες. Σε κάθε αναβάθμιση γίνεται ότι καλύτερο για να προσαρμόζεται το σύστημα στις πραγματικές ανάγκες των ξενοδοχείων. Η έκδοση 3.x έχει αρκετό ψωμί ακόμα και η ανάπτυξή της δεν έχει ολοκληρωθεί. Ήδη η έκδοση 3.2, που δημοσιεύθηκε πριν 10 μέρες περίπου, παρέχει μία εξαιρετική υποστήριξη SSL/TLS και αποτελεί προάγγελο των δυνατοτήτων του Elxis 2009.2. Μέσα στην άνοιξη θα έχουμε και άλλες εξελίξεις, σίγουρα με τον IOSR Connector και πιθανόν και περισσότερες.