Elxis CMS Forum

Ελληνικό Forum => Σχετικά με το Forum => Topic started by: rentasite on December 21, 2006, 13:31:47

Title: Γνωσολογική βάση
Post by: rentasite on December 21, 2006, 13:31:47

Μου 'ρθε σήμερα η εξής ιδέα, αφού επιλύθηκε κάποιο πρόβλημα με μια εγκατάσταση, μετά από ημέρες και πολλά post.

Τι θα λέγατε να δημιουργήσουμε μια γνωσολογική βάση (knowledge base) ???

Θα μου πείτε... το forum γιατί υπάρχει?? Η γνωσολογική αυτή βάση, θα περιέχει μόνο το πρόβλημα/ερώτημα και αμέσως την επίλυση/απάντηση. Χωρίς να μεσολαβεί (όπως γίνεται στα forum) μεγάλος όγκος πληροφορίας. Που μερικές φορές, κακά τα ψέματα, χάνεσαι πολύ εύκολα  :-\

Δεν ξέρω πως σας φαίνεται η ιδέα μου. Μπορώ να βοηθήσω εάν θέλετε  :)
Title: Re: Γνωσολογική βάση
Post by: datahell on December 21, 2006, 15:03:12
Για αυτό το λόγο έχουμε την κατηγορία FAQ. Η σκέψη σου είναι καλή. Το θέμα όμως είναι ότι για το ίδιο πρόβλημα η λύση μπορεί να είναι εντελώς διαφορετική από χρήστη σε χρήστη. Όπως δείχνει και το forum τα περισσότερα προβλήματα που συναντάνε οι χρήστες οφείλονται στο περιβάλλον εργασίας και όχι στο ίδιο το elxis (το οποίο έχει κατασκευαστεί με βάση κάποια στάνταρ που πρέπει να πληρούνται) οπότε οι απαντήσεις είναι πολύ εξατομικευμένες. Για την αντιμετώπιση γενικών/κοινών προβλημάτων υπάρχει το forum, σύντομα το βιβλίο του elxis θα δίνει μια πολύ πιο εμπεριστατωμένη και αναλυτική βοήθεια, ενώ τέλος μέσω του support.elxis.org δίνεται επαγγελματική υποστήριξη που λύνει οποιοδήποτε πρόβλημα έχετε άμεσα. Συνεπώς είναι στο χέρι του κάθε χρήστη πως θα αντιμετωπίσει το όποιο πρόβλημά του. Εμείς στηρίζουμε και προωθούμε όλες τις λύσεις στο θέμα αυτό.
Title: Re: Γνωσολογική βάση
Post by: rentasite on January 24, 2007, 01:32:35


babis1 http://forum.elxis.org/index.php?topic=450.0 (http://forum.elxis.org/index.php?topic=450.0) ήθελες μάλλον να γράψεις, ε;;  :)
Title: Re: Γνωσολογική βάση
Post by: babis1 on January 24, 2007, 13:06:25


babis1 http://forum.elxis.org/index.php?topic=450.0 (http://forum.elxis.org/index.php?topic=450.0) ήθελες μάλλον να γράψεις, ε;;  :)
thanks